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Premiers pas avec GenVii

Découvrez comment créer votre compte et commencer votre arbre généalogique SIGMA

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Gestion de l'votre arbre

Tout savoir sur la création, édition et partage de votre arbre familial

MSG

Communication et espaces

Utilisez les espaces Espace privé et Espace public pour communiquer avec votre famille

Questions fréquemment posées

Créer votre arbre est simple :

1. Inscrivez-vous gratuitement sur GenVii

2. Suivez l'assistant de création qui vous guidera étape par étape

3. Nommez votre arbre (ex: "Arbre - Famille Martin")

4. Configurez vos espaces privés (Espace privé) et publics (Espace public)

5. Invitez vos premiers membres de famille par email

Espace Espace privé (Privé) : Réservé à votre famille proche pour les communications intimes, documents personnels et moments privés.

Espace Espace public (Public) : Communauté ouverte pour découvrir d'autres familles, partager des contenus publics et enrichir votre réseau généalogique.

Vous contrôlez entièrement qui peut accéder à quoi selon vos préférences de confidentialité.

GenVii propose 4 niveaux de chiffrement :

Niveau 0 : Messages publics et contenu ouvert

Niveau 1 : Photos famille et documents partagés

Niveau 2 : Communications privées et documents sensibles

Niveau 3+ : Coffres-forts pour testaments, secrets et documents ultra-sensibles

Besoin d'aide personnalisée ?

Notre équipe support francophone est là pour vous accompagner dans votre découverte généalogique